Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR
Vous pouvez retourner tous les produits commandés sur notre site Web dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date de livraison s'ils ne sont pas portés et en bon état, avec l'étiquette de sécurité toujours attachée. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les droits de douane, les tarifs et les taxes ne sont pas inclus dans le tarif d'expédition ou le prix de l'article. Les acheteurs étrangers peuvent y être soumis, comme déterminé par leur gouvernement local et nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires.
FAIRE UN RETOUR :
Veuillez nous contacter avec "une demande de retour" à l'e-mail ________ et inclure votre numéro de commande et votre nom et prénom. Également le nom du produit que vous souhaitez retourner, la taille et la couleur de l'article et la raison du retour.
Les retours de marchandise doivent être demandés dans les 5 jours suivant la date de réception.
Les produits doivent être retournés dans un état non utilisé avec l'emballage d'origine inclus en parfait état.
L'acheteur est responsable des frais de livraison et de retour.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Nous ne sommes pas responsables des pertes d'expédition ou des dommages des marchandises retournées.
REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours. Roses and Lace ne rembourse pas les droits et taxes internationaux qui ont été payés (le cas échéant).
Vous pouvez retourner tous les produits commandés sur notre site Web dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date de livraison s'ils ne sont pas portés et en bon état, avec l'étiquette de sécurité toujours attachée. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les droits de douane, les tarifs et les taxes ne sont pas inclus dans le tarif d'expédition ou le prix de l'article. Les acheteurs étrangers peuvent y être soumis, comme déterminé par leur gouvernement local et nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires.
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Les retours de marchandise doivent être demandés dans les 5 jours suivant la date de réception.
Les produits doivent être retournés dans un état non utilisé avec l'emballage d'origine inclus en parfait état.
L'acheteur est responsable des frais de livraison et de retour.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Nous ne sommes pas responsables des pertes d'expédition ou des dommages des marchandises retournées.
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